Защита прав потребителей в сфере оказания туристических услуг

Одним из основных направлений нашей специализации является защита прав потребителей в сфере туризма.

В настоящее время туристический рынок в нашей стране переживает нелегкие времена. Большое количество туристов попадают ежегодно в сложные ситуации во время своих путешествий, и многие из них при этом даже не знают, как и куда можно обратиться за помощью, когда их права нарушены.

Специалисты нашей компании имеют многолетний опыт работы в туризме, что обеспечивает индивидуальный подход к каждому туристу, обратившемуся к нам за юридической помощью, способствует наиболее профессиональному и детальному рассмотрению каждого отдельного случая с учетом специфики туристической отрасли.

Постоянный мониторинг законодательства, регулирующего туристическую деятельность, позволяет юристам нашей компании оказывать туристам квалифицированную помощь на всех стадиях решения спора.

В ходе консультации юриста по спорам в сфере оказания туристических услуг выясняются обстоятельства дела, анализируются предоставленные документы, обсуждаются возможные доказательства, необходимые для ведения процесса в суде.

Комплекс услуг по защите прав потребителей в сфере оказания туристических услуг состоит из следующих видов правовой помощи:
  • консультации по оценке условий договора с туристической компанией, в том числе и договора страхования ответственности туроператоров;
  • составление претензии и ведение переговоров в целях досудебного решения спора;
  • взыскание с туристической компании средств за не предоставленные или некачественно предоставленные услуги;
  • урегулирование судебных споров с туристическими компаниями, авиакомпаниями и иными перевозчиками;
  • урегулирование споров по взысканию страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора;
  • сбор доказательств, подтверждающих нарушение прав туриста;
  • подача иска, направление заявлений и ходатайств;
  • получение решения суда и его обжалование (при необходимости).

Указанный перечень услуг по представлению интересов потребителя или иного заказчика туристических услуг не является исчерпывающим.

Своевременное обращение к профессионалам позволит вам не пропустить сроков и правильно выбрать способ защиты своих прав!

Задайте вопрос или оставьте заявку